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已接待游客真實(shí)質(zhì)量反饋
 
  游客服務(wù)質(zhì)量反饋表是我們根據(jù)游客旅游后真實(shí)的《湖南省旅游質(zhì)量游客反饋表》掃描后,真實(shí)發(fā)布至我們的網(wǎng)站中,讓廣大游客可以更加了解我們的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,詮釋什么是“真正的休閑旅游”。
  [真實(shí)] 均為我社已接待的游客旅游結(jié)束后的真實(shí)填寫,我們都如實(shí)發(fā)表(不論評價好壞)
  [保護(hù)] 參團(tuán)游客都可填寫并在網(wǎng)站的接待反饋專欄發(fā)表(為保護(hù)游客隱私,姓名、電話、地址等信息,我們均會做不同程
度保護(hù)處理)
  [監(jiān)督] 歡迎游客和網(wǎng)友監(jiān)督我們工作,意見及投訴電話:0744-8889798
  已參加張家界青旅的游客質(zhì)量反饋表
旅游日期 顧客稱呼 反饋內(nèi)容
2011/9/15 上海李小姐 “服務(wù)周到、感觸很深、沒有購物安排的旅游我們很喜歡.. 所游覽線路
2011/9/11 廣東駱女士 “景色不錯、和你們給我介紹的一樣,大家很滿意此次行程的安排” 所游覽線路
2011/9/10 新疆梁先生 “這里的山水很誘人、整體服務(wù)較佳,導(dǎo)游服務(wù)超好” 所游覽線路
2011/9/8 廣東吳先生 “風(fēng)光好、服務(wù)好” 所游覽線路
2011/9/6 湖北傅先生 “很好、服務(wù)熱情” 所游覽線路
 
2011/9/5 天津姜先生 “導(dǎo)游服務(wù)好、行程安排適宜,飲食有待提高” 所游覽線路
2011/9/2 浙江張先生 “導(dǎo)游服務(wù)很好,我們玩的很開心,慶幸選擇了你們! 所游覽線路
2011/8/30 四川蔣先生 “導(dǎo)游服務(wù)有素質(zhì)、講解精細(xì)、我們都喜歡、其它沒什么! 所游覽線路
2011/9/1 重慶高先生 “整體服務(wù)態(tài)度很好,行程安排很好..” 所游覽線路
2011/8/29 廣東吳小姐 “very good!導(dǎo)游很帥。” 所游覽線路
 
2011/8/25 內(nèi)蒙楊小姐 “感謝接站的導(dǎo)游,整個行程我們玩的很開心,很快樂!” 所游覽線路
2011/8/25 湖南劉先生 “導(dǎo)游服務(wù)好,接待旅行社服務(wù)好!” 所游覽線路
2011/8/23 河南李先生 “還成,服務(wù)挺好,玩的挺開心,山色唯美” 所游覽線路
2011/8/23 上海吳先生 “未做文字評價,僅對服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行勾選” 所游覽線路
2011/8/22 河南李先生 “很好!要回家啦” 所游覽線路
 
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網(wǎng)上如何預(yù)定我們的產(chǎn)品?
能代訂返程火車票嗎?
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 簽署旅游合同
發(fā)票如何開?
可以選用刷卡支付方式嗎?
支付定金有何好處?
 旅游常見問題
航班或火車晚上抵達(dá)怎么辦?
張家界景區(qū)內(nèi)有住宿地點(diǎn)嗎?
旅途中如有生病該怎么辦?
 付款和發(fā)票
關(guān)于旅游保險問題專業(yè)解答!
團(tuán)費(fèi)中已經(jīng)包含有保險嗎?
旅游不簽訂合同可以嗎?

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