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已接待游客真實質(zhì)量反饋
 
  游客服務質(zhì)量反饋表是我們根據(jù)游客旅游后真實的《湖南省旅游質(zhì)量游客反饋表》掃描后,真實發(fā)布至我們的網(wǎng)站中,讓廣大游客可以更加了解我們的服務質(zhì)量及服務水平,詮釋什么是“真正的休閑旅游”。
  [真實] 均為我社已接待的游客旅游結(jié)束后的真實填寫,我們都如實發(fā)表(不論評價好壞)
  [保護] 參團游客都可填寫并在網(wǎng)站的接待反饋專欄發(fā)表(為保護游客隱私,姓名、電話、地址等信息,我們均會做不同程
度保護處理)
  [監(jiān)督] 歡迎游客和網(wǎng)友監(jiān)督我們工作,意見及投訴電話:0744-8889798
  已參加張家界青旅的游客質(zhì)量反饋表
旅游日期 顧客稱呼 反饋內(nèi)容
2011/3/6 湖北殷女士 “希望導游不要見外,和我們同桌同餐,這樣我們會覺得不好!” 所游覽線路
2011/2/28 美國Williarms Martin先生 “中國竟然有這么美麗的景區(qū),還有這樣善良的導游!” 所游覽線路
2011/2/23 北京鄭先生 “行程與合同一致,90%滿意!” 所游覽線路
2011/2/19 上海江先生 “感謝來接站,服務很滿意.....! 所游覽線路
2011/2/17 四川武女士 “導游服務不錯,行程合理,為人不錯我贊一個! 所游覽線路
 
2011/2/17 甘肅伍先生 “導游敬業(yè) ,不俱勞累帶領我們爬山...我們大家很敬佩!” 所游覽線路
2011/2/14 寧夏李女士 “行程安排輕松,導游服務尚,路上堵車,希望注意...!” 所游覽線路
2011/2/14 北京珂先生 “旅行行程合理與合約相同,導游服務不錯! 所游覽線路
2011/2/11 四川嚴先生 “導游小何不錯,加油!不好意思填不上50個字,抱歉抱歉!” 所游覽線路
2011/2/11 貴州晏女士 “同游導游很有修養(yǎng),服務敬業(yè)我們贊一個!” 所游覽線路
 
2011/2/11 廣東衛(wèi)先生 “導游李世妹是我們遇見的最好的導游...菜辣了些!” 所游覽線路
2011/2/10 湖北夏先生 “景區(qū)風景很美,建議在某景區(qū)路上設置距離標識牌” 所游覽線路
2011/2/9 上海申先生 “整體安排還可以...開餐菜肴不適合我們上海人口味!” 所游覽線路
2011/2/6 廣東包先生 “短信回復:感謝導游在春節(jié)期間提供的服務,非常感謝!” 所游覽線路
2011/2/5 廣東華先生 “整體服務到位,導游解說詳細....預祝她有美好的未來!” 所游覽線路
 
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 旅游常見問題
航班或火車晚上抵達怎么辦?
張家界景區(qū)內(nèi)有住宿地點嗎?
旅途中如有生病該怎么辦?
 付款和發(fā)票
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團費中已經(jīng)包含有保險嗎?
旅游不簽訂合同可以嗎?

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