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已接待游客真實質(zhì)量反饋
 
  游客服務(wù)質(zhì)量反饋表是我們根據(jù)游客旅游后真實的《湖南省旅游質(zhì)量游客反饋表》掃描后,真實發(fā)布至我們的網(wǎng)站中,讓廣大游客可以更加了解我們的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,詮釋什么是“真正的休閑旅游”。
  [真實] 均為我社已接待的游客旅游結(jié)束后的真實填寫,我們都如實發(fā)表(不論評價好壞)
  [保護] 參團游客都可填寫并在網(wǎng)站的接待反饋專欄發(fā)表(為保護游客隱私,姓名、電話、地址等信息,我們均會做不同程
度保護處理)
  [監(jiān)督] 歡迎游客和網(wǎng)友監(jiān)督我們工作,意見及投訴電話:0744-8889798
  已參加張家界青旅的游客質(zhì)量反饋表
旅游日期 顧客稱呼 反饋內(nèi)容
2011/1/5 河北廖女士 “導(dǎo)游服務(wù)好,很熱情,很負責(zé),服務(wù)到位!” 所游覽線路
2011/1/3 四川項先生 “旅行行程安排到位,導(dǎo)游服務(wù)非常好,客人表達感謝!” 所游覽線路
2011/1/3 四川戚先生 “景色不錯,導(dǎo)游服務(wù)還可以,我們相信她!” 所游覽線路
2010/12/27 廣東田先生 “旅行行程安排好..導(dǎo)游好..住宿酒店安排合適!” 所游覽線路
2010/12/24 廣東林女士 “咩都好!” 所游覽線路
 
2010/12/24 北京韓女士 “建議在水繞四門出口,設(shè)立茶座,供游人品茶和休息。” 所游覽線路
2010/12/20 海南賈先生 “我們那里沒有這么大的山,比五指山還牛...” 所游覽線路
2010/12/17 廣東高先生 “我們很高興,行程安排合理,不是很累” 所游覽線路
2010/12/17 湖北瞿先生 “整體安排合理,沒有強制購物,導(dǎo)游解說服務(wù)佳、生動” 所游覽線路
2010/12/13 廣東鄒先生 “風(fēng)景如畫,氣溫比廣州舒適,客人很滿意...” 所游覽線路
 
2010/12/8 廣西王先生 “風(fēng)景如畫...導(dǎo)游服務(wù)不錯,高出我們的期望值!” 所游覽線路
2010/12/3 上海葛先生 “客人反饋導(dǎo)游很盡責(zé),有素養(yǎng)....都佩服!” 所游覽線路
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能代訂返程火車票嗎?
可以提供免費接站服務(wù)嗎?
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可以選用刷卡支付方式嗎?
支付定金有何好處?
 旅游常見問題
航班或火車晚上抵達怎么辦?
張家界景區(qū)內(nèi)有住宿地點嗎?
旅途中如有生病該怎么辦?
 付款和發(fā)票
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團費中已經(jīng)包含有保險嗎?
旅游不簽訂合同可以嗎?

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