谷女士_客戶質(zhì)量反饋_張家界中國旅行社

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北京谷女士　(2011/4/8)

[具體評價(jià)內(nèi)容] 谷女士寫道：“ 下了車，才發(fā)現(xiàn)這天兒，比我們那兒還冷，導(dǎo)游小劉見到我們，我們終于放了心，上了車她告訴了我們要路腳的酒店及地理位置等等，告訴我們可以洗個(gè)熱水浴，驅(qū)驅(qū)寒，一句話暖人心。
臨走劉導(dǎo)非要我們給提意見，我們的意見是，您們把我們當(dāng)成“家人”，我們示你們當(dāng)成家人，這種素養(yǎng)如果人人有，該是多么的好，這一點(diǎn)我從小劉導(dǎo)游的身上看到啦！最后感謝劉導(dǎo)的一路關(guān)照！”

行程安排：滿意　　車輛安排：一般　　住宿安排：滿意　　導(dǎo)游安排：滿意

旅游回顧

北京平谷區(qū)“谷女士”與張家界青旅旅游顧問——“趙艷芳”在3月25得聯(lián)系，經(jīng)過4次在線溝通商談，雙方達(dá)成協(xié)議并簽訂了《國內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同》，谷女士6人一行于4月4日抵達(dá)張家界，之后便開始為期4天內(nèi)的玩轉(zhuǎn)湘西之旅。此次行程是由我們優(yōu)秀導(dǎo)游——劉青紅，負(fù)責(zé)旅游接待工作，劉導(dǎo)在旅游過程中講解詳細(xì)，服務(wù)周到，客人玩的很開心，也很滿意。并給予導(dǎo)游服務(wù)較高的評價(jià)！

谷女士的參團(tuán)線路為：<張家界、天子山、袁家界、百龍?zhí)焯荨ⅫS石寨、鳳凰古城純玩四日游> ￥693-2226

青旅感謝

再次感謝“北京市谷女士”一行6人選擇張家界青年旅行社，以及您對張家界青旅的信任與支持。我們會繼續(xù)努力，做好每一個(gè)旅游接待工作。期待您和您的朋友再次來到美麗的張家界，祝您工作順利，生活愉快！--“趙艷芳”留言。

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提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)

近期游客反饋表

	上海李小姐：“服務(wù)周到、感觸很深、沒有購物安排的旅游我們很喜歡..

	廣東駱女士：“景色不錯(cuò)、和你們給我介紹的一樣，大家很滿意此次行程的安排”

	新疆梁先生：“這里的山水很誘人、整體服務(wù)較佳，導(dǎo)游服務(wù)超好”

	廣東吳先生：“風(fēng)光好、服務(wù)好”

	湖北傅先生：“很好、服務(wù)熱情”

	天津姜先生：“導(dǎo)游服務(wù)好、行程安排適宜，飲食有待提高”

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