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北京周先生 (2011/7/8)
[具體評價內(nèi)容] 北京通州貴賓周先生這樣評價并寫道“服務還行、景區(qū)用餐較差、導游有親和力,我們可以感受到,是個好導游”
行程安排:滿意  車輛安排:滿意  住宿安排:滿意  導游安排:滿意
旅游回顧
      北京通州區(qū)“周先生”與張家界青旅旅游顧問——客服“王國華”在6月09日得聯(lián)系,并就行程的合理選擇、旅游過程的具體要求、服務范圍,做了多次在線溝通和電話溝通,經(jīng)過細致的商磋,最終在06月23日確立《國內(nèi)旅游組團接待合同》,并正式確立由我社負責全程接待安排;周總一行7人(其中含有1.2以上學齡學生1名),于07月07日中午乘坐K267次空調(diào)特快,于次日7月08日上午11:15許抵達張家界,我社業(yè)務部經(jīng)理張經(jīng)理、導游和司機前往迎接站,當日便開始了為期3天行程的走進魅力湘西之旅。 07月10日下午從鳳凰返程張家界;搭乘K968/K965次返程。
此次行程是由我社優(yōu)秀導游——孟小菲,負責旅游接待工作,孟 導在旅游過程中講解詳細,服務周到,對整體服務給予了較高的評價,但是對用餐服務不甚滿意。同時也給予導游服務很高的評價(具體見評價內(nèi)容)!
    周先生的參團線路為:<張家界、袁家界、天子山、鳳凰古城三日游> ¥1023
青旅感謝
    在此感謝北京周總親率團隊一行7位貴賓,給予張家界中青旅為您一行服務的機會,同時也感謝貴賓一行對我社行程安排及導游服務給予的高度評價,以及對服務過程中給予的配合與支持,也感謝您在用餐方面不周給予的諒解。歡迎您和您的家人、朋友再次蒞臨美麗的湘西做客觀光。再次感謝。--客服“王國華”留言。
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近期游客反饋表
上海李小姐“服務周到、感觸很深、沒有購物安排的旅游我們很喜歡..
 
廣東駱女士“景色不錯、和你們給我介紹的一樣,大家很滿意此次行程的安排”
 
新疆梁先生“這里的山水很誘人、整體服務較佳,導游服務超好”
 
廣東吳先生“風光好、服務好”
 
湖北傅先生“很好、服務熱情”
 
天津姜先生“導游服務好、行程安排適宜,飲食有待提高”
 
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網(wǎng)上如何預定我們的產(chǎn)品?
能代訂返程火車票嗎?
可以提供免費接站服務嗎?
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發(fā)票如何開?
可以選用刷卡支付方式嗎?
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 旅游常見問題
航班或火車晚上抵達怎么辦?
張家界景區(qū)內(nèi)有住宿地點嗎?
旅途中如有生病該怎么辦?
 付款和發(fā)票
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團費中已經(jīng)包含有保險嗎?
旅游不簽訂合同可以嗎?

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