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內(nèi)蒙古王女士　(2011/3/24)

[具體評價內(nèi)容] 王女士寫道：“導(dǎo)游接站來的挺準時，景區(qū)安排合理與合同相符合，服務(wù)很好！景區(qū)內(nèi)環(huán)保車等候時間比較長，希望改善�！�

行程安排：滿意　　車輛安排：一般　　住宿安排：滿意　　導(dǎo)游安排：滿意

旅游回顧

內(nèi)蒙古包頭市“王女士”與張家界青旅旅游顧問——劉文英在3月17日取得聯(lián)系，經(jīng)過2次的商談，雙方達成協(xié)議并簽訂了《國內(nèi)旅游組團標準合同》，于3月21日中午抵達張家界，之后便開始了愉快的湘西之旅。此次行程是由我們優(yōu)秀導(dǎo)游——盧群，負責旅游接待工作，盧導(dǎo)在旅游過程中講解詳細，服務(wù)周到，客人滿意。

王女士的參團線路為：<長沙往返鳳凰古城、德夯苗寨三日游> ￥568-2646

青旅感謝

王女士您好！衷心的感謝您選擇我們青旅給您服務(wù)，同時感謝您的支持和信任，期待再次得到您的關(guān)注。歡迎您再次下榻張家界！祝您工作愉快！生活幸福--劉文英留言

反饋意見表掃描

提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)

近期游客反饋表

	上海李小姐：“服務(wù)周到、感觸很深、沒有購物安排的旅游我們很喜歡..

	廣東駱女士：“景色不錯、和你們給我介紹的一樣，大家很滿意此次行程的安排”

	新疆梁先生：“這里的山水很誘人、整體服務(wù)較佳，導(dǎo)游服務(wù)超好”

	廣東吳先生：“風光好、服務(wù)好”

	湖北傅先生：“很好、服務(wù)熱情”

	天津姜先生：“導(dǎo)游服務(wù)好、行程安排適宜，飲食有待提高”

　如何預(yù)訂

網(wǎng)上如何預(yù)定我們的產(chǎn)品？
能代訂返程火車票嗎？
可以提供免費接站服務(wù)嗎？

　簽署旅游合同

發(fā)票如何開？
可以選用刷卡支付方式嗎？
支付定金有何好處？

　旅游常見問題

航班或火車晚上抵達怎么辦？
張家界景區(qū)內(nèi)有住宿地點嗎？
旅途中如有生病該怎么辦？

　付款和發(fā)票

關(guān)于旅游保險問題專業(yè)解答！
團費中已經(jīng)包含有保險嗎？
旅游不簽訂合同可以嗎？

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