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已接待游客真實(shí)質(zhì)量反饋
 
　　游客服務(wù)質(zhì)量反饋表是我們根據(jù)游客旅游后真實(shí)的《湖南省旅游質(zhì)量游客反饋表》掃描后，真實(shí)發(fā)布至我們的網(wǎng)站中，讓廣大游客可以更加了解我們的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平，詮釋什么是“真正的休閑旅游”。
　　[真實(shí)]　均為我社已接待的游客旅游結(jié)束后的真實(shí)填寫(xiě)，我們都如實(shí)發(fā)表(不論評(píng)價(jià)好壞)
　　[保護(hù)]　參團(tuán)游客都可填寫(xiě)并在網(wǎng)站的接待反饋專欄發(fā)表(為保護(hù)游客隱私，姓名、電話、地址等信息，我們均會(huì)做不同程
度保護(hù)處理)
　　[監(jiān)督]　歡迎游客和網(wǎng)友監(jiān)督我們工作，意見(jiàn)及投訴電話：0744-8889798
　　已參加張家界青旅的游客質(zhì)量反饋表
旅游日期 顧客稱呼 反饋內(nèi)容
2011/6/26 福建吳行長(zhǎng) “服務(wù)周到，線路安排合理” 所游覽線路
2011/6/26 福建陸先生 “導(dǎo)游小文風(fēng)趣、相處融洽、是一個(gè)稱職的導(dǎo)游”” 所游覽線路
2011/5/28 上海張先生 “沒(méi)有文字評(píng)價(jià)，有勾選項(xiàng)評(píng)價(jià)” 所游覽線路
2011/5/29 英國(guó)paul先生 “對(duì)純玩旅游活動(dòng)，評(píng)價(jià)good!” 所游覽線路
2011/5/29 廣西梁女士 “廣西柳州梁小姐沒(méi)有書(shū)面評(píng)價(jià)內(nèi)容..僅作勾選” 所游覽線路
 
2011/5/17 廣東何女士 “評(píng)價(jià)內(nèi)容有耐心” 所游覽線路
2011/5/15 遼寧王小姐 “請(qǐng)?jiān)俳釉賱?lì)” 所游覽線路
2011/5/15 遼寧武女士 “感謝導(dǎo)游不厭其煩、感謝司機(jī)一路提供的安全保障” 所游覽線路
2011/5/14 廣東吳先生 “吳先生對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)為服務(wù)周到、細(xì)心” 所游覽線路
2011/5/5 四川姜先生 “姜先生僅對(duì)意見(jiàn)表服務(wù)項(xiàng)目作出勾選評(píng)價(jià)，未留下文字評(píng)價(jià)內(nèi)容！” 所游覽線路
 
2011/5/1 北京張小姐 “張小姐僅對(duì)服務(wù)項(xiàng)目做勾選評(píng)價(jià)，未有具體的文字表述....” 所游覽線路
2011/4/25 江蘇趙先生 “一路走來(lái)，一路瞧，山美水美...” 所游覽線路
2011/4/23 江蘇劉先生 “人就是要快樂(lè)生活，玩的很舒心，感謝導(dǎo)游的熱情服務(wù)，我們都LOVE你！” 所游覽線路
2011/4/22 湖北余先生 “天氣太差，有的景色看不到，下午看到天子山間云圍繞山跑，很神奇” 所游覽線路
2011/4/19 廣東楊女士 “服務(wù)不錯(cuò)，我們很滿意，所有沒(méi)有提意見(jiàn)” 所游覽線路
 
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網(wǎng)上如何預(yù)定我們的產(chǎn)品？
能代訂返程火車(chē)票嗎？
可以提供免費(fèi)接站服務(wù)嗎？
　簽署旅游合同
發(fā)票如何開(kāi)？
可以選用刷卡支付方式嗎？
支付定金有何好處？
　旅游常見(jiàn)問(wèn)題
航班或火車(chē)晚上抵達(dá)怎么辦？
張家界景區(qū)內(nèi)有住宿地點(diǎn)嗎？
旅途中如有生病該怎么辦？
　付款和發(fā)票
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團(tuán)費(fèi)中已經(jīng)包含有保險(xiǎn)嗎？
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